（１）当社は、お客様の信頼の確保に努めつつ、お客様の知識、経験および財産の状況に照らし、適切な助言・説明に

努めます。

（２）当社は、お客様の判断と責任においてお取引いただくため、断定的な判断や事実と異なる情報の提供などにより

お客様の誤解を招くことのないよう、お客様の知識、経験および財産の状況に照らし、商品内容、リスクおよび取引に係る手数料等につき適切な助言・説明に努めます。

金融商品の説明に際しましては、お客様に十分理解いただけるように、お客様の立場になって、説明方法等に工夫を凝らし、また、時間・場所等にも十分配慮するように努めてまいります。

（１）当社は、お客様の信頼におこたえするため、今後も質の高い営業、お客様のニーズに応える営業を目指し、引き続き

研鑽に努めます。

（２）当社は、お客様からの苦情、要望に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。

（３）保険商品につきまして、万が一、保険事故が発生した場合には、保険金のお支払いに関して万全の体制でお客様を

サポートし、安心をお届けするように務めてまいります。

（１）当社では、お客様相談室を苦情対応窓口とさせていただきます。

お客様相談室

電話番号：03-6811-0300

（２）当社では、以下の3弁護士会を紛争解決窓口とさせていただきます。

①東京弁護士会　紛争解決センター	電話番号：03-3581-0031
②第一東京弁護士会　仲裁センター	電話番号：03-3595-8588
③第二東京弁護士会　仲裁センター	電話番号：03-3581-2255